Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Згідно із Законом про Захист прав споживачів та Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994р. (Додаток № 3- Перелік товарів) ювелірні вироби входять до переліку непродовольчих товарів, які не підлягають поверненню та обміну. Виняток: повернення/обмін прикрас можливе у разі заводського браку. Обмін прикрас: якщо раптом браслет або інша прикраса не підійшла за формою, розміром, фасоном, у нас діє процедура обміну. Це стосується тільки нових та непошкоджених виробів, без слідів носіння. Магазин має право відмовити у поверненні/обміні прикрас. Для вирішення деталей питань повернення та обміну, зв'яжіться з нами за телефоном +38-097-4-300-900. Оплату послуг транспортної компанії здійснює покупець.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.