Отзывы о компании JossA

• 02 августа 2024Комментарий продавца

  Шановний Покупець. Ваше замовлення було оформлене о 19:01, 23.07.2024 Укрпоштою - у неробочий час. У найближчий робочий час, а саме на наступний день 24.07 Вам зателефонував менеджер для підтвердження замовлення і сказав що сьогодні відправимо, так і було зроблено - в той самий день замовлення ми Вам відправили, чому Ви відмітили що товар відправляли довше очікуваного терміну? Можливо Ви мали на увазі що саме термін доставки не співпав з Вашими очікуваннями? Але в такому випадку, які скарги до нас, скарги до Укрпошти. Ящо Вам потрібно було отримати посилку у бажаний конкретний день, Ви могли б повідомити про це менеджеру і ми б могли Вам запропонувати обрати іншу службу доставки.

• 02 августа 2024Андрій

  Якщо Визнаєте що служба доставки Укрпошта доставляє Ваш товар тиждень і більше , може потрібно було зразу повідомити про це? Тому і такий відгук. На майбутнє, будь ласка нехай Ваші менеджери повідомляють покупців , що очікування посилки залежить від служби доставки , щоб не було таких казусів. Чекати посилку по Україні тиждень , це вже занадто. З Китаю доходить за два тижня. Якщо не бажаєте ще таких відгуків , може Вам треба переглянути співпрацю з такими службами як Укрпошта?

• 02 августа 2024Андрій

  Я бачу у Вас є достатньо часу на відписки клієнтам ? Краще б Ви так працювали над вирішенням проблем зі службами доставки , щоб в майбутньому не виникало таких суперечок. Я вже жалкую що зв'язався з Вашей компанієй , ну Ви собі рекламу вже зробили. Можна було просто ,написати : "Ми врахуємо цей момент , щоб в майбутньому такого не виникало" . Тоді я мабуть би переглянув своє ставлення до вашої компанії. А натомість , пишите гнівні відписки намагаючись вигородити свою некомпетентність , тім самим підтверджуючи , що я вірно оцінив вашу працю. До побачення , сподіваюсь що не скорої.

Швидко! Якісно! Оперативно!
Щиро дякую! Магазин рекомендую на всі 💯! 🫶👍🥰

• 14 августа 2024Комментарий продавца

  Дякуємо за вибір нашого інтернет-магазину – ми цінуємо Вашу довіру! Звертайтесь ще та прикрашайте собою всесвіт!