Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно Закону о Защите прав потребителей и Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994г. (Дополнение№3- Перечень товаров) ювелирные изделия входят в перечень непродовольственных товаров, которые не подлежат возврату и обмену. Исключение: возврат/обмен украшений возможен в случае заводского брака. Обмен украшений: если вдруг браслет или другое украшение не подошло по форме, размеру, фасону, у нас действует процедура обмена. Это касается только новых и неповрежденных изделий, без следов носки. Магазин в праве отказать в возврате/обмене украшений. Для решения деталей вопросов возврата и обмена, свяжитесь с нами по телефону +38-097-4-300-900. Оплату услуг транспортной компании производит покупатель.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.